Pour vous faire rembourser, vous pouvez :
- Envoyer une copie des pièces justificatives et de votre carte de santé par WhatsApp® ou par mail à la Régulation Médicale de SUNU Santé et
- Déposer les originaux au siège de la filiale SUNU IARD de votre pays ou à l’une de ses agences dans un délai maximum d’une (01) semaine.
- En vue de raccourcir le délai de remboursement, le traitement du dossier ainsi envoyé, commencera en attendant la réception des pièces originales.
- Si vous ne pouvez utiliser ni mail ni WhatsApp®, déposez les pièces justificatives au département santé de la filiale SUNU IARD ou dans l’une de ses agences dans un délai maximum de deux (02) semaines.
- Votre dossier sera transmis à SUNU Santé au plus tard quarante-huit (48) heures ouvrées suivant la réception des pièces.
PIECES A FOURNIR POUR LE REMBOURSEMENT
- Remboursement des soins et des ordonnances :
- Prescription médicale dûment signée par un Médecin diplômé ;
- Reçu de consultation (en cas de paiement) ;
- Ticket de caisse correspondant aux achats + vignette ;
- Facture détaillée en cas de soins externes ou d’hospitalisation ;
- Feuille de soins, envoyée en format PDF, dûment remplie et signée par un personnel médical autorisé ;
- Une copie de votre carte de santé SUNU. - Remboursement des analyses :
- Prescription médicale de l’analyse dûment signée par un Médecin diplômé ;
- Reçu du laboratoire ayant effectué les analyses ;
- Une copie des résultats des analyses ;
- Une copie de votre carte de santé SUNU.